Política de envío

El plazo de entrega será de 2-3 días hábiles en la Peninsula, en los casos de Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla será de 5 a 8 días hábiles. En el caso de envíos a Reino Unido y a la Unión Europea el plazo de entrega será de 5-8 días hábiles.
Dicho plazo empieza a contar desde el momento en el que O ZAPATO CHISPON recibe el pago del pedido. La hora límite para determinar el cómputo de plazos será la 13:00 h. del pedido efectuado. A partir de este horario, el plazo comprometido se incrementará en un día. Los plazos de entrega descritos incluyen sólo los días habiles por lo que quedan excluidos los festivos, tanto en origen como destino y fines de semana sábado y domingos.
Para el seguimiento del pedido el cliente recibirá en su teléfono un SMS o email de la empresa de mensajería con información sobre la entrega de tu pedido.
-Envios a domicilio a ESPAÑA PENÍNSULAR, GRATIS TODOS LOS PEDIDOS.
-Envios a domicilio a ISLAS BALEARES, un coste de 14,90 €. GRATIS en pedidos SUPERIORES A 100,00 €

-Envios a domicilio a ISLAS CANARIAS, CEUTA Y MELILLA, un coste de 19,90 €.  GRATIS en pedidos SUPERIORES A 100,00 €

-Envios a domicilio a UNION EUROPEA, un coste de 19,90 €. GRATIS en pedidos SUPERIORES A 120,00 €

-Envios a domicilio a REINO UNIDO, un coste de 29,90 €. 

Los plazos de envío y entrega pueden verse alterados en los períodos de rebajas y navidades. O ZAPATO CHISPON no se hace responsable de posibles retrasos por causa de la empresa de mensajería.

CAMBIO DE TALLA

Si se desea cambiar la talla, color o modelo del producto comprado, serán a cargo del comprador los gastos del importe de la devolución del producto(s) y a cargo de O zapato chispón (esto es, gratuitos para el comprador) los gastos del nuevo (segundo) envío. Los cambios en tienda física siempre serán gratuítos.

A partir del segundo cambio de talla o modelo el usuario asumirá los gastos tanto de envío como de devolución.

En el caso de productos de zona OUTLET, los gastos de devolución y nuevo envío serán a cargo del comprador. 

DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO(S)

En el caso de querer devolver un producto, el cliente se hará cargo de los gastos de la devolución la cual podrá ser realizada en un plazo máximo de 14 días naturales que empezarán a contar en el momento en el que O ZAPATO CHISPON autoriza la devolución. En caso de trancurrir dicho plazo y no recibir el producto, no se admitirán devoluciones. No se aceptarán devoluciones a portes debidos o contrareembolso. La entrega de los bienes podrá hacerla gratuitamente en tienda o en la siguiente dirección:

O Zapato chispón, Paseo Castelao 13, 36940 Cangas (Pontevedra)

Las devoluciones en tienda física disponen de un plazo de 14 días naturales desde que reciben el pedido y serán gratuítas.

Los productos no pueden estar usados, manchados o dañados. Se devolverá en las mismas condiciones que fue entregado: en su caja y envoltorio original.

Una vez recibido el producto, en el plazo máximo de 14 días naturales procederemos a la devolución del importe (los gastos de envío y devolución no son reembolsables). Dicha devolución se hará siempre usando el mismo medio en el que se efectúo el pago, excepto posibles incidencias que pudieran ocurrir.